こんにちは、行政書士再生コンサルタントの引地です。

皆さんは、普段、見込み客に対してどんなセールストークをしてい
るでしょうか？

 

相手に自分の言葉が響かない理由

セールストークというと、なんとなく聞こえが悪いですが、
要は
「見込み客になりそうな人に対して、どのように自分の仕事を
紹介しているか？」
ということです。

 まさか、「私は行政書士です。（ハイ、終わり）」
というわけではありませんよね。

 いくら口下手な人でも、「自分の得意分野は〇〇関係です」とか、
「〇〇ができます」程度のことは言っていると思います。
でも、実はこれって、お客さんにはほとんど響いていないんですよ
ね。

その理由は、言葉の主語がお客さんではなく、あなた自身だから。 

あなただって、初めて会った人に、いきなり興味なんて持てない
ですよね？
でも、先ほどの自己紹介の方法って、まさにこれを地で行ってしま
っている。

だから、相手はあなたのいうことに興味を持ってくれなくても、当
然といえば当然なのです。

 

相手を興味を持ってもらうトークの仕方とは？

では、相手に興味を持ってもらうためには、どうすればいいのか？
といえば、
「主語や話のテーマを、相手の興味がありそうなことに置き換える」
ということをすればいいのです。

たとえば
　「〇〇さんの会社では、☐☐をされているんですよね。
　　そういえば昨日、☐☐について、新聞に出てましたけど、
どうなるんでしょうね。」
とか
　「〇〇さんの会社のそばに、新しく☐☐ができましたよね。
　　もう行ってみました？」
などといった感じです。

まずは相手が興味を持つことが大切なので、話の出だしとしては、
こんな程度でもよいでしょう。

でも、これだけならば、いつまでたっても世間話で終わってしま
います。

 

ほとんどの経営者が興味のあることとは？

なので、どうにかして自分の話したい方向に話を持っていく必要
があるわけですが、こんな時に役立つのが「融資」や「補助金」
といったキーワードです。

なぜこれなのかといえば、経営者でお金が嫌いな人はいないから
です。

なので、先ほどの話に続けて
「そういえば、〇〇さんの会社って、☐☐をされているとのこと
　ですが、結構、人の採用も大変でしょう。
　今、新しく人を雇う場合に〇〇という助成金が使えるって、ご
　存知でしたか？」
とか
「〇〇さんの会社って、そろそろ決算期じゃないですか？
　だったら、決算書の〇〇の部分を☐☐にするだけで、銀行の評
　価が格段に良くなるっていうことはご存知ですか？」
といった具合です。

人は誰でも押し付けられるのは嫌いますが、自分に得や興味のあ
る情報には敏感です。

また、このような切り口であれば、自然と話を聞いてもらいやす
くなります。

初対面に対しては、つい、「自分が、自分は・・・」といいたく
なりますが、そこはチョットこらえて、相手が喜びそうな話題は
何か？、どうすれば自分の仕事の話に結び付けられるか？という
ことを意識して話してみてください。

単なる自己紹介よりは、だいぶ話がスムーズになるのではないか
と思います。

 

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